Frequently Asked Questions

Je bezoek

  • Wat is de minimumleeftijd om Happy Halloween te bezoeken?

    De minimale leeftijd is 18 jaar .

  • Is er een dresscode?

    Het thema van Happy Halloween is Scary Glam. De dresscode is niet verplicht maar we hopen iedereen te zien stralen in de tofste outfits op de rode loper en op de dansvloer. Hoe vaak krijg jij nog de kans om helemaal los te gaan? Niks is te gek bij Happy Halloween!

  • Hoe laat gaan de deuren open?

    De deuren gaan open om 21:00u. Om 23:00u is de officiële opening.

  • Hoe lang duurt Happy Halloween?

    Happy Halloween duurt tot 3 uur 's nachts

  • Welke DJ's en artiesten zijn er op Happy Halloween?

    De line-up wordt later bekendgemaakt. Schrijf je in op de mailinglist of volg Happy Halloween op de socials om op de hoogte te blijven!

  • Gelden er coronaregels op Happy Halloween?

    Er zijn momenteel geen restricties; iedereen is welkom. Mochten er toch regels gaan gelden op 4 november dan kun je informatie hierover vinden op onze website en socials.

  • Wat is het beleid t.a.v. drugs?

    Alle grote evenementen in Nederland vallen onder het zero-tolerance beleid vanuit de overheid. Dit betekent dat soft- of harddrugs niet toegestaan zijn op Happy Halloween.

Tickets

  • Ik wil mijn tickets annuleren of wijzigen

    Voor vragen over je tickets en jouw aankoop mail je naar info@yourticketprovider.nl of stel je vraag via Whatsapp op 06 39846704.

  • Hoe kan ik tickets kopen?

    Klik op 'TICKETS' in de menubalk. Op deze pagina kun je tickets boeken.

  • Wat zit er in een VIP Ticket?

    Met VIP Tickets heb je toegang tot de VIP Area en kun je de hele nacht onbeperkt drankjes bestellen. Er is maar een beperkt aantal VIP Tickets beschikbaar dus boek snel!

  • Ik ben mijn tickets kwijt

    Ga naar https://widget.yourticketprovider.nl/ticketopvragen om het ticket opnieuw naar jezelf te sturen.

  • Ik heb een andere vraag over mijn tickets

    Ga naar https://www.yourticketprovider.nl/support voor alle vragen omtrent je tickets.

Garderobe en bagage

  • Is er een garderobe?

    De garderobes in de Ziggo Dome zijn tijdelijk gesloten. Je kunt jouw spullen opbergen in een van de kluisjes in het gebouw. Let op: voor het gebruik van deze kluisjes heb je een €2 munt nodig.

  • Zijn er kluisjes aanwezig?

    Er zijn op de begane grond lockerruimtes aanwezig met kluisjes, die je voor € 2,- kunt gebruiken. De afmeting van een kluisje is 50 x 23,5 x 25,5 cm.

  • Mag ik een camera mee de zaal in nemen?

    Gewone camera’s worden toegestaan. Hiermee wordt bedoeld niet-professionele camera’s en camera’s zonder verwisselbare lenzen.

  • Wat is jullie tassenbeleid?

    Het is tijdens de concerten niet toegestaan om rugtassen en/of weekendtassen mee naar binnen te nemen. Handtassen mogen wel naar binnen, indien deze niet groter zijn dan A4 formaat en niet dikker zijn dan 10 cm. Er kan gefouilleerd worden en tassen worden gecontroleerd. De security doet er alles aan om eventuele wachtrijen tot een minimum te beperken. Wij vragen daarom om tassen zoveel mogelijk thuis te laten en om begrip en medewerking.

Bereikbaarheid

  • Hoe kan ik Ziggo Dome het beste bereiken?

    Kijk hiervoor op de website van Ziggo Dome: www.ziggodome.nl/info.

  • Kan ik goed parkeren bij Ziggo Dome?

    Kijk voor de beste parkeeropties op de website van Ziggo Dom: www.ziggodome.nl/info/auto.

  • Is het gebouw toegankelijk voor mindervaliden?

    De begane grond is geheel gelijkvloers en daardoor heel toegankelijk voor bezoekers in een rolstoel. De tribunevakken op de eerste en tweede ring zijn alleen bereikbaar per trap en de vluchtroutes zijn via het trappenhuis.

    Het is mogelijk om met je rolstoel/rollator op de eerste ring te komen. Je kunt je melden bij de beveiliging aan de deur die je verder zal begeleiden richting lift.

    De rolstoel/rollator wordt naast de opgang uit de loop opgeborgen door een servicemedewerker. Dit is geheel op eigen risico.

Eten & drinken

  • Mag ik zelf eten en drinken meenemen?

    Zelf meegebrachte consumpties zijn niet toegestaan.

  • Kan ik vooraf een hapje eten?

    Dat kan in de Ziggo Dome bij één van de veertien food outlets van La Place. Het assortiment bestaat uit sappen, shakes en smoothies, warme dranken, sandwiches, wraps en nog veel meer.

  • Mag er gerookt worden in de Ziggo Dome?

    Nee, in het gebouw mag niet worden gerookt. De security controleert hierop. Bij een enkele overtreding van het rookverbod volgt een waarschuwing, bij herhaalde overtreding kunnen wij besluiten om de betreffende persoon uit het gebouw te laten verwijderen.